• 中超卡佩拉?武球王11场12球 四轮不胜后上港终获胜 2019-08-16
  • 探索西部引才用才新机制 打造四川转型发展新引擎 2019-08-16
  • 日本连续6次挺进世界杯 今晚首秀 2019-08-05
  • [微笑]其实很简单就能破这个局:立法禁止通过房地产二次交易获利,炒房就会被杜绝,炒房一旦被杜绝,房价就会受正常供需关系影响波动在合理范围内。 2019-08-01
  • 【理上网来·喜迎十九大】专访塔尼亚·门罗:中国式创新规模很大,规划长远 2019-08-01
  • 第十二届南宁国际马拉松比赛举行 2019-07-31
  • 江西宣讲十九大:田间地头摆讲堂 声声入耳心亮堂 2019-07-23
  • 人民海军成立68周年来自大海的报告 2019-07-23
  • 和静县首届东归节将于6月23日开幕 2019-07-17
  • 吐鲁番烟草2个采购项目的招标公告 2019-07-03
  • 候选企业:家乐福(中国) 2019-07-03
  • 推行终身职业技能培训制度 2019-06-28
  • 7月1日铁路新列车运行图实施 北京铁路局“复兴号”扩容 2019-06-25
  • 延安市:“十个没有”平安创建活动 2019-06-25
  • 一语惊坛(6月11日):携手创造上海合作组织更加光明的美好未来 2019-06-16
  • 中关村商情网

    搜索
    中关村商情网 首页 IT业界 科技资讯 查看内容

    湖北快三走势图:直营之下的闪修侠

    甘肃11选5前二组选走势图 www.tqnr.net 2018-12-7 14:13| 发布者: 156| 查看: 39812| 评论: 0

    摘要: 闪修侠的崛起是个意外。以2018年为时间节点,复盘闪修侠的创业之路,他的崛起似乎是理所当然的,这是一个典型的互联网式的商业模式,用一个标准化的业务作为切入点,在某一个领域形成绝对优势,然后横向生长为一个服 ...

    闪修侠的崛起是个意外。

    以2018年为时间节点,复盘闪修侠的创业之路,他的崛起似乎是理所当然的,这是一个典型的互联网式的商业模式,用一个标准化的业务作为切入点,在某一个领域形成绝对优势,然后横向生长为一个服务平台,最后成为某一个或某几个行业怎么也绕不开的标准。

    在过去的二十多年时间里,互联网行业凭借这种模式,以摧枯拉朽之势席卷了传统行业,无数巨头因此崛起渐成垄断之势。然而站在今天我们回头再去看,这种模式下已经很久没有诞生过一家新的公司了,似乎一切都已经大局落定。但闪修侠的崛起让我们看到了希望,在巨头环伺之下,机会依然遍地都是。

    唯一的要求是,我们要愿意弯下腰,去捡起地上的每一块钱。

    1.堵住出水口

    互联网创业有两个标准被奉为天条:重运营,轻资产。

    在人口红利高速增长的情况下,这两个天条一点问题都没有,但是当人口红利枯竭之后问题就逐渐暴露出来了。这其实是一道非常简单的小学数学题,当进水口和出水口达到平衡的时候,池子里的水将永远是满的,但是当进水口的水少于出水口的水时,水池就会面临干涸的?;?。

    2014年前后巨头大举进攻线下,就是因为进水口的水越来越少了,于是以O2O之名去线下抢流量。去线下抢流量只是表面现象,更深层次的目的是整合产业链,这其实是一种自营化倾向,目的是为了实现精细化运营。

    1999年顺丰的王卫开始收权,转加盟为直营,其目的就是为了堵住出水口。在创业之初顺丰和“三通一达”一样,采取的是加盟代理模式,出于利益驱使加盟商开始夹带私货扩展自己的业务,野蛮生长下服务质量更是无从谈起,品牌?;淮ゼ捶?。

    本来准备退休的王卫重回一线开始收权,他要求加盟商要么把公司的股份卖给他,要么永远退出顺丰的物流体系。经此一役顺丰实现了全面直营,最终成为了中国最大的快递业的最高标准,2017年顺丰登陆A股上市,王卫成为中国民营快递业首富。

    加盟与直营背后,是品质服务之争,更是未来之争。

    2.直营VS加盟两个利益体的角力

    闪修侠成立于2015年1月,听着O2O的炮火长大,是为数不多能够穿越O2O大战而活下来的公司。能在血腥的O2O大战中活下来已属不易,闪修侠在战火中还拿下来60%的市场份额更是难得,排在他后面的老二极客修目前份额还不及闪修侠的一半。

    据闪修侠创始人王源透露,那几年拿到融资的公司不少于两百家,没拿到融资的公司更是不计其数,但是最终能够活动现在的不过寥寥几家。

    闪修侠是唯一坚持全直营的公司。

    这一切源于“一次愚蠢的试错”。

    创业之初为了获得流量,闪修侠曾经在杭州搞过一次免费贴膜活动,公众号后台一下子涌进来几十万粉丝,但是转化为手机维修的用户却不多。王源事后复盘发现,老用户体验之后转介绍的占比非常高,经纬中国投资闪修侠就是从修手机开始的。

    发现了这一现象之后,闪修侠将市场的突破点放在了口碑转介绍上面。闪修侠用了八个多个月的时间找到了1000个种子用户,通过种子用户发朋友圈免单为条件迅速打开了市场。王源将他们总结为两类人:

    一类是有影响力的人,比如自带传播属性的媒体人,一类是互联网人,在自己的圈子里相对有公信力。

    3.加盟悖论

    在闪修侠的创始人王源看来,加盟和服务之间天然存在悖论。

    加盟商之所以愿意花钱从品牌方那里获得授权,主要原因是品牌方的授权可以给他带来部分客流,而他最终的目的是从这些客流身上赚钱。为了实现商业价值的最大化,加盟商会在品牌方规定的范围外赚取额外收入,于是就会出现使用劣质配件甚至是偷换零部件的事情。

    但品牌方又仰仗于加盟商的分解执行,所以很多用户不知,却又见不得光的行为,成为平台与加盟方的潜规则。

    加盟模式很难实现统一管理。

    维修工程不可控,用户不了解技术细节,加盟店甚至可能导致用户的隐私丢失。当你共享出自己的品牌后,很容易因为加盟商的私心而造成对品牌的冲击,品牌方最终需要为加盟方的私利而买单。虽然行业里已经推出了全程录像等手段,但是对于懂技术的工程师来说,这也不是什么难事。

    用闪修侠创始人王源的话说,最终会“变成两个利益体之间的博弈”。

    加盟商每天想着怎么绕过品牌方的监管,从用户身上获取更多的利益,怎么从品牌方手中获得更多的优惠政策,而品牌方则想着怎么促使加盟商提高业绩。在这个过程中用户的利益很自然的被忽略和牺牲掉了。

    在整个手机维修市场上,很多公司打着自营和加盟都有的旗号,但实际上主要还是加盟占据主导地位。加盟模式的优点是可以快速扩张市场,但缺点是流程无法管控,口碑转介率无法得到保障。

    更重要的一点是,很难实现产业升级。

    4.手机后市场

    手机维修是一个门槛很低的行业,而且低频,所以为了实现自己的差异化,闪修侠对业务进行了纵深挖掘和横向拓展,将自己定位成为了一家手机后市场服务公司。闪修侠的业务从手机维修纵向延伸至电池升级、手机保险、二手回收以及其它增值服务。

    横向上来说,闪修侠以手机上门维修为切入点,逐步覆盖到3C和智能硬件市场,其维修品类囊括了手机、电脑、平板电脑、无人机、跑步机甚至还有机器人等各种智能硬件。随着业务范围的横向和纵向发展,闪修侠一下子跳出了同行业的竞争,成为了一家多品类的硬件服务公司。

    闪修侠成功以一个低频业务为起点切入了高频市场。在这样的布局下,闪修侠获得很强的盈利能力,日营收超过200万元。随着IoT市场的快速发展,闪修侠的业务范围和盈利规?;菇绦┐?。闪修侠正在进化成为一个全新的物种。

    5.直营模式的优点

    闪修侠之所以能够获得今天这样的成绩,进入一个更高的维度和同行业拉开绝对距离,其核心优势还是直营模式带来的??梢哉饷此?,这些成绩只有在直营模式下才可以实现。直营模式的优点在于可以更加有效的对供应链进行管理,在真实可靠的大样本上进行数据分析和预测,这些是加盟模式所做不到的。

    更为致命的一点是,加盟商完全有可能将平台的流量私下沉淀,最后跳开平台运营。

    闪修侠的创始人王源反复强调“直营和加盟的本质是商业上的互相冲突”。只有坚持直营模式才有机会进入手机后市场,甚至是智能硬件服务市场,在这一点上闪修侠已经先行一步。

    三年前闪修侠建立了一整套工程师标准,对手艺人的认证标准、材料的认证标准甚至是工艺和服务的标准都进行了规范。这个标准一经推出即被同行模仿,这和当年顺丰建立的快递标准被同行模仿如出一撤。

    闪修侠的创始人王源说:“只有透过直营,才可以把标准给反复实践出来,加盟企业很难做到这些?!彼约词挂戳送械哪7潞统?,但是由于模式完全不同,很多标准在加盟模式下走了样,最终成为了有形而无实的存在。综合分析我们可以发现,在手机后市场当中,直营模式的优势更集中,主要集中在以下四点:

    1)用户权益和体验可以得到保证;

    2)业务边界可以无限扩展,有机会开发标准化的会员服务;

    3)用户可以获得更多纵深化的服务;

    4)在规?;谋曜枷?,实现产业上下游的融合,打通供应链、品牌厂商、周边产品的合作通道,获得更强的融合能力。

    6.未来

    根据8月初IDC的数据可知,中国智能手机出货量在一季度和二季度分别同比下滑26.1%和5.9%,中国智能手机市场的红利已经退去,市场正在从增量市场转为存量市场。

    去年全球技术分析公司Canalys发布的另一组数据显示,

    2017年中国智能手机市场年总出货量为4.59亿部,较2016年下跌4%。

    与之相反的是,2017年智能硬件产品(排除手机)的整体市场零售额达3850亿元,同比增长27%,其中智能家电类产品占据整体市场70%的市场份额。

    实现业务升维并占据手机后市场60%市场份额的闪修侠,一只脚已经站在了风口之上。

    剩下的,就是等风起了。

    最新评论

    返回顶部
  • 中超卡佩拉?武球王11场12球 四轮不胜后上港终获胜 2019-08-16
  • 探索西部引才用才新机制 打造四川转型发展新引擎 2019-08-16
  • 日本连续6次挺进世界杯 今晚首秀 2019-08-05
  • [微笑]其实很简单就能破这个局:立法禁止通过房地产二次交易获利,炒房就会被杜绝,炒房一旦被杜绝,房价就会受正常供需关系影响波动在合理范围内。 2019-08-01
  • 【理上网来·喜迎十九大】专访塔尼亚·门罗:中国式创新规模很大,规划长远 2019-08-01
  • 第十二届南宁国际马拉松比赛举行 2019-07-31
  • 江西宣讲十九大:田间地头摆讲堂 声声入耳心亮堂 2019-07-23
  • 人民海军成立68周年来自大海的报告 2019-07-23
  • 和静县首届东归节将于6月23日开幕 2019-07-17
  • 吐鲁番烟草2个采购项目的招标公告 2019-07-03
  • 候选企业:家乐福(中国) 2019-07-03
  • 推行终身职业技能培训制度 2019-06-28
  • 7月1日铁路新列车运行图实施 北京铁路局“复兴号”扩容 2019-06-25
  • 延安市:“十个没有”平安创建活动 2019-06-25
  • 一语惊坛(6月11日):携手创造上海合作组织更加光明的美好未来 2019-06-16
  • 内蒙古11选5开奖号码走势图 江苏两元刮刮乐大奖 航宇国际娱乐城赌球 广西快乐10分开奖号码分布图 幸运农场三全中技巧 3d胆码报 新疆25选7今日开奖号码 彩票大乐透 宝马740尾箱打不开 孩子注册运动员有用吗 彩摘网|牛彩网|采摘吧 今日特马结果开奖结果 福彩3d过滤缩水工具 今日35选7中奖号码 金狐真钱诈金花